沟通不畅 答非所问……智能客服不智能令消费者闹心...
由于自己养的宠物狗生病需要治疗，天津市民李寒前后去了4次宠物医院，花了1万多元为狗做了4次手术。后来他得知，被宠物医院坑了。...
进入冬季，各类电热暖手宝受到消费者广泛欢迎。电热暖手宝选购或使用不当可能导致高温、漏电等事故，消费者在购买和使用时应注意以...
目前盘根在“暗网黑市”的数据黑灰产错综复杂，打击治理之路依然任重道远。业内人士指出，数据流通使用涉及到诸多环节和诸多机...
自恒大债务危机爆发以来，不少开发商陆续曝出资金状况堪忧、楼盘停工的消息，这让买了期房的业主们心里忐忑不安。...
年轻消费者们盯上了散装“边角料”，在社交平台上分享自己新挖掘的宝藏，找到了省钱新方式。然而不少人跃跃欲试的同时也心怀担忧—...
乘飞机出行时，很多旅客会选择将行程单打印出来。对旅客来说，行程单是购买国内航空运输电子客票的付款及报销凭证。同时，如果打印...
消费者找专业人士验机发现，这台手机并非原装新机，而是翻新机——通过序列号查询整机报告显示，该手机的验机报告经过人为修改...
“七天无理由退货”指消费者自收到商品之日起七日内可以无理由退货，保障了消费者在网络交易中的“后悔权”，但并非所有的商品都可...
市场监管总局发布6类产品消费提示，包括节日灯饰、电热暖手宝、羽绒服装、运动头盔、羊毛羊绒服饰、电热毯等，帮助广大消费者科学选...