AI不能成为失控的方向盘

  2026年,国家广告研究院品牌实验室继续组织专业团队,针对前沿营销现象和趋势进行即时分析和追踪研究。

  本文为针对近期AI生成广告领域热议事件的观察。

  近期,一支名为《倩影》的AIGC短片引发网友热议。这是国内游戏行业首部获得明星本人完整授权、全程依托AIGC技术打造的叙事短片广告作品。该片借AI重新演绎了王祖贤的经典荧幕形象经典,影片在B站的播放量突破298.4万。品牌IP也由此找到了与用户连接情感、延续故事的新表达。

  

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  图源新浪微博

  当人工智能进入广告业,创意生产的边界正在被不断拓展——从一帧商品图到一支情景短片,从虚拟人物试穿到产品功能演示,过去需要长周期筹备、多人协作完成的内容,如今都可以在更短时间内生成、迭代、投放。

  降本增效、激发创意、释放想象力——人工智能确实为广告行业打开了全新的空间。

  但必须看到,生成速度可以加快,价值判断不能“快进”;制作成本可以下降,内容底线不能降格。

  近期,多个品牌因AI生成的广告内容接连“翻车”,有的触碰道德底线,有的挑战公序良俗,有的暴露出平台治理的系统性漏洞。

  技术降低了表达门槛,恰恰意味着品牌、平台和创作者把关的门槛必须提高。不能因为画面由算法生成,就让责任随之“自动生成”或“自动消失”。

  AI可以生成广告画面,但价值观必须由人坚守

  8月1日,有网友反映母婴品牌baby sheep官方旗舰店一则安睡裤AI短视频,以嫌弃女性经期气味的情节博取注意;面对质疑,店铺客服称该视频由AI生成。随着舆情发酵,品牌于4日正式致歉并下架争议视频。

  

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  babysheep广告争议文案与客服初次回应

  图源网络

  争议的症结不在于是否使用了AI,而在于把本应被尊重的正常生理需求,处理成了可供嘲弄和贬损的噱头。技术可以模拟表情、拼接台词,却不能理解尊重何在、伤害何来。

  《中国妇女报》的评论一针见血:“生理现象不是品牌博眼球的工具,AI技术更不是撇清责任的遮羞布。”

  近日,媒体报道“苏泊尔个护电器旗舰店”发布多条标注“AI生成”的视频,其中出现“女生洗澡时大叔闯入提议帮搓澡”“女生如厕时保洁人员进门作业”等剧情。涉事店铺视频内容虽然大幅清空,但截至媒体发稿前,品牌方也未作正面回应。

  

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  苏泊尔AI广告女生洗澡大叔帮搓背,低俗AI广告引争议 图源网络

  流量焦虑之下,有人把越界当作创意,把冒犯当作传播,把算法可能生成的荒诞情节当作品牌营销捷径。殊不知,吸引眼球不等于赢得人心,制造话题更不等于沉淀信任。

  真正的创意,绝不是对底线的试探;真正的传播,也绝不是让不适感替品牌“冲数据”。

  广告创意的价值,在于以恰当的方式发现产品与生活之间的关联,以新鲜的表达回应真实的需求。AI能够提供无数种镜头、人物和叙事方案,但“什么值得说、怎样说才得体、哪些边界不可碰”,仍是属于人的命题。

  把选题、文案、画面、音乐乃至投放人群一股脑交给模型,看似提高了效率,实则把品牌最重要的资产“品牌价值观”外包给了概率。这样的效率不是进步,而是将风险埋进了品牌信用。

  当AI产物摆上货架,谁来拦截那些“不对劲”的画面?

  在电商和短视频平台上,AI生成的商品展示内容已经无处不在。虚拟模特试穿服装、AI合成使用场景、自动生成产品图——这些技术大幅提升了内容生产效率,降低了商家的运营成本。然而,据网友反馈,消费者打开某些电商平台,可能会看到一些令人脊背发凉的画面:AI生成的模特试穿图中,人物的肢体扭曲变形,手指数量不对,身体比例诡异,甚至出现惊悚的恐怖效果。

  

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  某短视频平台AI生成人物肢体存在不自然之处

  

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  某电商网站AI生成商品图人物躯干与腿部的结构

  关系明显失衡

  

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  某电商平台AI生成模特细节出现多个手臂画面

  当AI出错、越界或失真时,谁来及时发现、谁来果断叫停?

  答案只能是人。

  品牌应把“AI生成”纳入完整的创意治理链条。选题立项时,先问是否尊重人、是否符合品牌长期调性;脚本生成后,先审价值导向和叙事逻辑;成片投放前,再核画面真实度、事实准确性、伦理尺度与合规风险。特别是涉及国家形象、民族和宗教信仰、女性、未成年人、家庭关系、公共空间等敏感场景,不能只做机械的敏感词过滤,更要有人文判断和情境判断。

  算法可以给出无数个方案,但品牌必须具备否决那些偏离品牌调性、触碰合规红线或违背伦理的选项的能力。

  对平台而言,AI内容治理不能停留在“打标签”上。显著标识是必要的,它让用户知道内容可能由AI生成;但标识不等于免责,更不是低俗内容的通行证。平台应当完善对人体畸变、虚假商品展示、擦边叙事、侮辱性表达等高风险内容的识别与拦截机制。

  面对传播速度更快、复制成本更低的生成内容,治理也必须更前置、更灵敏、更有穿透力。

  对行业而言,要把AI从“流量工具”真正升级为“创意伙伴”。广告业的竞争,归根到底不是谁能更快拼出一条视频,而是谁更懂用户、更尊重市场、更能在商业表达中扩大品牌价值。用AI降低重复劳动的成本,是为了把更多资源投入创意、服务和产品本身;用AI拓展想象力,是为了让表达更加丰富,而不是让审美趣味更加粗鄙。

  正如自动驾驶汽车可以借助算法行驶,但必须遵守交通规则;广告虽然可以借助大模型生成,但必须遵守法律、伦理与审美的“内容交规”。方向盘可以控制车辆自动驾驶,但踩刹车的人不能缺席。

  站在更宏阔的视野看,人工智能不仅是生产力工具,也正在成为文化生产和社会沟通的重要变量。越是在技术突飞猛进之时,越要珍视人的主体性;越是在内容海量生成之时,越要守住价值的定盘星。让AI为创意插上翅膀,而不是让它挣脱责任的缰绳;让算法服务于人的美好生活,而不是把人拖入低俗、失真和无序的流量竞逐。这,才是广告业拥抱智能时代应有的清醒,也是科技向善、文化向上的题中之义。

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